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DROIT DE RÉTRACTATION:

Vous bénéficiez, en tant qu'acheteur, personne physique non professionnelle, d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le délai de quatorze jours court à compter de la date de réception des articles.

Pour prétendre au remboursement intégral du montant versé (prix de l'objet et frais de port aller éventuels), l'objet devra être retourné en parfait état, sans avoir été monté et sans aucune trace d'utilisation, complet et dans son emballage d'origine.

Attention : Nous reprenons seulement les articles qui n'ont pas été monté.

 

Informations concernant le retour:

Toutes demandes de retour doivent être effectuées par e-mail à notre adresse e-mail  support.francais@clp.de . Nous vous communiquerons ensuite les informations nécessaires pour effectuer le retour.

Les articles seront à retourner à l'adresse suivante:

 

CLP Trading GmbH

Triftenstraße 93, 32791 Lage Allemagne

Allemagne

 

Vous devez impérativement nous communiquer un n° de suivi du colis retourné pour que nous puissions vérifier la bonne réception de la marchandise dans notre entrepôt.

 

Suites en cas de retour:

En cas de retour valide, chaque partie doit retourner tous les articles et paiements reçus. Vous serez remboursé de tout produit retourné dans les conditions décrites aux présentes, dans les 14 jours maximum à compter de la date à laquelle nous recevrons les produits ainsi rendus.